条款与条件

最后更新日期：2026年6月7日

1. 一般条款

欢迎访问 Sandine Zartaux（zartaux.com），本网站（“本网站”）由在英国注册的 Zartaux Holding Ltd 运营及拥有。Zartaux Holding 与 Sandine Zartaux 指同一法律实体，该实体以 Sandine Zartaux 品牌运营本网站及其产品。

Zartaux Holding Ltd 设计、制造并销售符合欧盟化妆品法规（EC）No. 1223/2009 的外用护肤化妆品（“Zartaux 产品”）。请在使用本网站前仔细阅读本条款与条件（“条款”）。

访问或使用本网站即表示您确认已阅读、理解并同意本条款及所有适用法律。如您不同意，请勿使用本网站。我们可能随时通过更新发布修改本条款，请定期查阅本页面。

本网站信息仅供一般参考之用，不构成医疗建议，也不能替代针对个人具体情况向合格专业人士的咨询。

2. 适用法律与管辖权

本条款及因您使用本网站产生的任何争议均受英格兰与威尔士法律管辖，并受英格兰与威尔士法院管辖。

我们向国际客户销售产品。本条款中的任何内容均不剥夺您（作为消费者）在您惯常居住国家强制性消费者保护规定下所享有的保护。若该等强制性法律适用，在冲突范围内其效力优先于本条款。

3. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，Zartaux Holding Ltd 及其关联公司、董事、员工或代理人不对因您访问或使用（或无法使用）本网站或其内容而引起或与之相关的任何间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。

责任上限：我们对您就任何索赔（无论基于合同、侵权、法定或其他）的累计责任，不超过引起该索赔的订单您已支付的金额。
按现状提供：本网站上的资料按“现状”提供，不就其准确性、时效性或完整性作出适销性或特定用途适用性的保证。使用本网站的风险由您自行承担。
技术方面：我们已采取合理措施加以预防，因此对您使用本网站导致设备受损或感染病毒不承担责任，也不对本网站或服务的停机负责。

本条款中的任何内容均不限制或排除因疏忽导致的死亡或人身伤害责任、欺诈责任，或依据适用法律不可限制或排除的任何责任（包括强制性消费者保护及因重大过失或故意不当行为产生的责任）。

4. 知识产权

除另有说明外，本网站资料中的所有知识产权（包括商标、商号、标识、专利与版权）均归 Zartaux Holding Ltd 所有或经许可使用。本网站上的任何产品名称均应视为 Zartaux Holding Ltd 的商标。

您向本网站提交的任何内容（例如评价或评论）即授予 Zartaux Holding Ltd 一项非独占、免版税、全球性的许可，允许其使用、修改或删除该内容。我们可能删除侵犯权利或违反本条款的用户内容。

5. 指向其他网站的超链接

本网站可能链接至其他网站，仅供您参考之用。Zartaux Holding Ltd 不对任何第三方网站的内容、准确性、合法性、隐私或安全政策负责，也不予认可或承担任何责任。如您希望链接至本网站，仅可链接至首页；链接至内部页面须事先获得我们的书面同意。

6. 产品信息

本网站上的产品信息由 Zartaux Holding Ltd 提供，仅供一般参考之用，用以描述外用化妆品。产品的供应情况及展示方式可能因各国化妆品法规不同而有所差异；展示某商品并不保证该商品在您所在地区可购买或获准销售。

本网站上的任何内容均不构成医疗建议或推荐，亦不应作为任何决定的依据。如有任何肌肤问题或健康状况，请咨询合格专业人士。本网站上的任何宣称均无意将这些化妆品呈现为药品或作出医疗宣称。

7. 不作保证

化妆品的个人使用效果可能因肤质与使用方式而异。我们不对具体效果作出保证。关于 Zartaux 产品的表述描述的是与肌肤外观及状态相关的美容功效，并非旨在诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。

8. 争议前索赔与整改期

如您认为我们违反了本条款，请先以书面形式通知我们，以便我们尝试解决该问题。这不妨碍您行使任何法定权利或寻求紧急救济。

书面通知：请将涉嫌违约的事实提交至 info@zartaux.com。
15天整改期：在启动正式程序前，请给予我们十五（15）天时间调查并解决该问题，但因诉讼时效或紧急救济需要提前采取行动的情形除外。

9. 争议解决

若双方书面同意，未解决的商业争议可提交英格兰进行具有约束力的仲裁，仲裁依照公认的仲裁规则以英语进行。若您根据强制性法律有权向您所在司法管辖区法院提起诉讼，则仲裁不适用，且不影响您将争议提交有管辖权法院的权利。

10. 免责声明

尽管我们努力确保信息准确及时，但其中仍可能含有不准确之处或印刷错误。我们可能随时对信息作出更改与修正，恕不另行通知，并对错误或遗漏不承担责任。部分司法管辖区不允许排除默示保证，因此某些排除条款可能不适用于您。

11. 订单政策

订单一旦创建，我们通常无法更改其详情（收货地址、账单信息、商品、款式或数量）。若订单尚未发货且需要更改，我们将取消该订单，以便您重新下单。订单仅可通过本网站下达；我们不接受电话订购。

适用的增值税或销售税将根据相关司法管辖区的法定规则计算并征收。若您下单后商品缺货，我们将通过您提供的邮箱与您联系；若5个工作日内未收到回复，我们可能全额退还您的订单款项。

产品图片为数字呈现；实际商品可能略有差异。除另有说明外，价格已反映任何适用折扣。优惠活动以现有库存为限，不具有现金价值，除另有说明外不可叠加使用，且我们可自行决定修改或撤回优惠活动。在禁止之地区不适用。

12. 付款方式

我们通过安全的支付网关接受 PayPal 及主要信用卡/借记卡付款。

13. 成年年龄

使用本网站即表示您声明您已年满18岁，或已达到您所在居住地的成年年龄。本网站及其产品并非面向儿童，购买行为须由成年人完成。

14. 可分割性、完整协议、弃权、变更

可分割性：若任何条款被认定无效或不可执行，该条款应被分割剔除，其余条款仍然有效。
完整协议：本条款与我们的隐私政策及配送政策共同构成您与我们之间关于本网站的完整协议，并取代此前的任何协议。
弃权：我们未能强制执行任何权利，并不构成对该权利的放弃。
变更：我们可能通过更新本页面来修订本条款；变更后继续使用即视为接受。

15. 联系我们

如对本条款有任何疑问，请通过 info@zartaux.com 联系我们。